FAQ

  • Qué servicios puede prestar?

    *Proporcionar soporte técnico a nuestros clientes.
    (Medición de datos de tamaño del producto, desmontaje de piezas viejas, instalación guiada de piezas nuevas, etc. siempre que lo necesite, haremos todo lo posible para ayudarle).
    *Un año de garantía, reemplazo gratuito para los rotos con una vida útil anormal.
    *Ayudarle a explorar su mercado.
    *Tratamiento VIP a nuestro agente exclusivo.

  • Cómo puedo estar seguro de que la pieza encajará en mi máquina?

    Notifíquenos el modelo correcto de la máquina / número de pieza. O medir las piezas nos dan dimensiones o dibujo.

  • Cuál es su MOQ?

    Depende de lo que compre. Las muestras son aceptables y LCL (menos del peso de un contenedor) está bien. Consejos: cuantos más pedidos haga, menos tendrá que repartir los gastos generales por unidad de peso, lo que resulta más económico.

  • Cuál es su política de muestras?

    Podemos suministrar la muestra, pero el cliente tiene que pagar el coste de la muestra y el coste de mensajería.

  • Ofrecen servicios de desarrollo OEM?

    Sí, el OEM del cliente es bienvenido, tenemos mucha experiencia en el desarrollo de OEM.

  • Y las condiciones de pago?

    Normalmente aceptamos T/T o Western Union. También se pueden negociar otras condiciones.

  • Cuáles son sus condiciones de entrega?

    EXW,FOB,FAS,FCA,CFR,CIF,CPT,CIP,DAP,DDU
    PS:No tiene experiencia, es la primera vez que importa mercancías?
    No se preocupe, el personal de ventas le asesorará en todo el proceso de importación y le recomendará el agente de aduanas en su puerto de destino, trabajará con usted para resolver cualquier problema inesperado.

  • Cuáles son sus condiciones de embalaje?

    Elegiremos el método de embalaje más adecuado para cada producto. En general, utilizamos palé de madera contrachapada, palé de acero, caja de madera contrachapada.

  • Y el control de calidad?

    Para todos los productos, disponemos de un completo sistema de control de calidad. Desde la selección de materias primas para los productos - proceso de producción y equipos - inspección de calidad antes de la entrega, todos los procesos son estrictamente controlados hasta la finalización del embalaje para garantizar productos de alta calidad para los clientes.

  • Qué forma de envío ofrece su empresa?

    Mar, tren, camión, aire, expreso.

  • Cuál es su plazo de entrega?

    Si hay piezas en stock, nuestro plazo de entrega es de sólo 0-7 días. Para productos personalizados: por lo general dentro de los 25 días de la producción.

  • Podemos utilizar nuestra propia agencia de transportes?

    Sí, puede hacerlo. Colaboramos con muchos transitarios. Si lo necesita, podemos recomendarle algunos transitarios y puede comparar el precio y el servicio.